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日前,广西壮族自治区贵港市烟草专卖局(公司)明确四项措施,推进专业化、技能化营销队伍建设,夯实卷烟营销工作高质量发展的人才基础。
一是开展数字化营销综合培训。围绕营销数字化转型、营销直播技能、营销短视频制作等内容,聚焦品牌培育、货源投放、客户服务、智慧终端四大关键场景,聘请行业内外数据营销专业师资对全体营销人员开展数字化营销综合培训,推动数字技术与业务工作深度融合,切实提升营销人员数字化运营能力。
二是开展卷烟营销数字媒体竞赛活动。加强对参赛营销人员和零售客户的培训指导,为开展创作提供必要支持,形成营销人员、零售客户积极参与原创,创作团队择优精心打磨出样的良好氛围,精心打造创意宣传视频、精品视频、爆款视频。
三是选拔数字化人才队伍。组建一支“懂数据”的营销队伍,充分利用好内外师资,围绕当前营销队伍数据营销技能的薄弱环节,促进营销队伍熟练应用信息系统和数据分析的技能,持续提高营销队伍的数据分析和服务指导能力。
四是常态化开展营销直播。深入贯彻落实“我与客户共成长”主题活动,运用线上直播平台,开通营销人员固定直播栏目,为零售客户提供“开口营销”“经营提升”“政策解读”等特色节目,激发队伍活力,与客户同频共振,提升零售客户满意度。